日本企業だけテレワークによって生産性が落ちている深刻な理由
1:
新型コロナウイルスの感染拡大をきっかけに、テレワークにシフトした企業も少なくないが、一方で、効果について疑問視する声は根強い。米国など諸外国ではテレワークによって生産性が向上したという共通認識が出来上がっており、日本との差が際立っている。
日米で生じた決定的な違い
日本は諸外国と比較すると、コロナ前もコロナ後もテレワークの実施率が低い。野村総合研究所の調査によると、日本におけるテレワークの実施率は調査対象となった8カ国中最下位だった。 米国はコロナ前の実施率が32％で、コロナ後の実施率は61％に上昇している。中国は都市部のみを対象とした調査だが、コロナ前から35％の実施率があり、コロナ後は75％という高い実施率になった。一方、日本はコロナ前はわずか9％で、コロナ後は31％となっている（すべて2020年7月時点）。
さらに驚くべきなのはテレワークに対する認識の違いである。先日、日米のテレワークの成果を比較する政府の報告書がネットで話題となっていたが、テレワークの成果に対して日米が正反対の回答となっているのだ。
内閣官房と経済産業省が取りまとめた資料によると、日本ではテレワークの生産性について、オフィス勤務よりも生産性が低いと回答した人が82％に達しており、テレワークの方が生産性が高いという回答はわずか3.9％だった。一方、米国の調査では、41.2％が生産性が上がったと回答し、生産性が下がったという回答は15.3％しかなかった。まったく同一の調査ではないが、似たような設問に対して、ここまで正反対の結果が出たことにネットでは驚きの声が上がっている。
テレワークで生産性が低下した理由の1位は「対面での素早い情報交換ができない」、2位は「パソコン、通信回線などの設備が劣る」、3位は「ルール上、自宅からではできない仕事がある」となっている。注目すべきなのは、インフラやルールの問題ではなく、情報交換という業務プロセスや業務慣行に由来する理由がトップになっていることである。
一般論として、ビジネスのスピード感について、日米欧中で大きな違いが生じているとは考えにくい。日本企業の意思決定は諸外国よりも遅いとすら言われており、迅速な情報交換が求められているのはむしろ諸外国の方だろう。それにもかかわらず、日本企業だけがテレワークに移行すると「素早い情報交換ができない」という事態に直面しているわけだが、これは深刻な問題であると筆者は考えている。
地道な作業や努力を嫌う組織には未来はない
テレワークによって素早い情報交換が妨げられてしまう最大の理由は、日本の組織は基本的に責任の所在が曖昧で、ビジネスプロセス全体が文書化・ルール化されていないからである。
日本の企業社会には、業務をスタートするにあたって、事前に責任の所在を明確にしたり、文書化してビジネスプロセスを定めることを極度に嫌う風潮がある。その結果、見切り発車で業務をスタートし、トラブルが発生してから場当たり的に処理することになる。トラブル処理も全員が顔を合わせて属人的に行うので、ノウハウとして明示的に記録されず、後になって同じトラブルが発生してもシステマティックに対処できない。結果として組織の生産性はなかなか向上しない。
2:
ネトウヨの誇る勤勉で真面目という幻想
116:
>>17
現実はこんなのしかいないからね
現実はこんなのしかいないからね
20:
集団が好きな国民性だろ
>>2
勤勉とは別ベクトルだと気がつかない？働いたこと無いのか！？
124:
>>20
やってるフリしに会社に来てる奴が多いのではないかと思うね
ダラダラ残業するのと同じ
あるいは、会社に来ないと評価されない風潮
成果主義や実力主義の対角を成す、日本の古き悪しき風潮
やってるフリしに会社に来てる奴が多いのではないかと思うね
ダラダラ残業するのと同じ
あるいは、会社に来ないと評価されない風潮
成果主義や実力主義の対角を成す、日本の古き悪しき風潮
297:
>>20
最近まで知らなかったけど運動会って日本独自のものらしいね
それも戦時中に軍隊が主導して教育に取り入れた
海外では地域のスポーツフェスで住民の自由参加らしい
みんなで一緒にダンスとか今思い出すと気持ち悪い
ついでに言えば海外の体育の授業はルールを説明してあとはスポーツを楽しむ
日本といえば能力査定がメイン
50メートル走や走り幅跳びとかだけじゃなく球技もそう
例えばバスケの授業だとフリースローが何本入るか、ドリブルのタイムは、的に向けてパスを出せるか
私立は分からんけど公立の小中はいまだにこれ
最近まで知らなかったけど運動会って日本独自のものらしいね
それも戦時中に軍隊が主導して教育に取り入れた
海外では地域のスポーツフェスで住民の自由参加らしい
みんなで一緒にダンスとか今思い出すと気持ち悪い
ついでに言えば海外の体育の授業はルールを説明してあとはスポーツを楽しむ
日本といえば能力査定がメイン
50メートル走や走り幅跳びとかだけじゃなく球技もそう
例えばバスケの授業だとフリースローが何本入るか、ドリブルのタイムは、的に向けてパスを出せるか
私立は分からんけど公立の小中はいまだにこれ
3:
テレワークには“ぬくもり”がないから
83:
>>3
仕事にそんなものを求めるところがおかしいわ。
仕事にそんなものを求めるところがおかしいわ。
対価に応じた成果を出す、それだけで良い。
人間関係なんてドライなのが一番。
6:
日本の組織は基本的に責任の所在が曖昧で、ビジネスプロセス全体が文書化・ルール化されていないからである。
205:
>>6
まぁ後段はそんな感じよな
まぁ後段はそんな感じよな
289:
>>6
文書化されても行間を読む能力が試されるし。
文書化されても行間を読む能力が試されるし。
301:
>>6
×されていない
○できない
×されていない
○できない
7:
テレワークじゃなくても生産性低いだろ
57:
>>7
ほんこれ
10:
実際在宅の時はスマホしかいじっとらんし
11:
紙とハンコと飲みニケーションがなければ仕事ははかどらない！と思ってる老害が多いから
174:
>>11
無意味な残業も追加で
無意味な残業も追加で
243:
>>11
紙（FAX）
紙（FAX）
282:
>>11
若い女の子が入れてくれたお茶は美味しいねぇ、も追加で
若い女の子が入れてくれたお茶は美味しいねぇ、も追加で
313:
>>11「喫煙所で物事が決まる」も追加
13:
なんだ、生産性が低い理由は、
経営能力とマネジメント能力の欠如だったんじゃん。
経営能力とマネジメント能力の欠如だったんじゃん。
労働者は悪くなかったｗ
39:
>>13
それでリストラすると規模が小さくなるだけ
それでリストラすると規模が小さくなるだけ
15:
>日本の企業社会には、業務をスタートするにあたって、事前に責任の所在を明確にしたり、
文書化してビジネスプロセスを定めることを極度に嫌う風潮がある。
>その結果、見切り発車で業務をスタートし、トラブルが発生してから場当たり的に処理することになる。
文書化してビジネスプロセスを定めることを極度に嫌う風潮がある。
>その結果、見切り発車で業務をスタートし、トラブルが発生してから場当たり的に処理することになる。
いつの時代の話だよ。
今時、こんな企業立ち行かんだろ。
23:
>>15
これは公務員仕事だな。
これは公務員仕事だな。
31:
>>15
せやから立ち行っとらんやんけ
ここ３０年、日本企業どんだけ衰退しつづけてきたと思う？
せやから立ち行っとらんやんけ
ここ３０年、日本企業どんだけ衰退しつづけてきたと思う？
164:
>>31
この３０年、海外に子会社を作って作って作りまくり、
日本国内の１．５倍、海外で稼いでいます
この３０年、海外に子会社を作って作って作りまくり、
日本国内の１．５倍、海外で稼いでいます
34:
もともと生産性なんて測ってないだろうが、何をもって比較してるんだよ
>>15
残念だが相当数はそのままだ
74:
>>15
責任はともかく、プロセスを作るのは大企業病に通じるからそうでもない
責任はともかく、プロセスを作るのは大企業病に通じるからそうでもない
123:
>>15
俺がこの前まで居た会社だわ
めでたく潰れて今再建中らしいけど、俺が辞める日も社員役員含めなーんも意識変わって無かったから数年でだめになりそう
俺がこの前まで居た会社だわ
めでたく潰れて今再建中らしいけど、俺が辞める日も社員役員含めなーんも意識変わって無かったから数年でだめになりそう
18:
そもそも勤務評価もまともにできてないけどな
19:
現場が動かんとどうも出来ないというね
いざという時には自分の国で1から10まで作れる方が強いよ
いざという時には自分の国で1から10まで作れる方が強いよ
21:
グーグルだかアップルだかがテレワークにしたら露骨に生産性が落ちたとテレワークからオフィス業務に舵切ってなかったか？
24:
休まず遅れず仕事せずが
評価される国だからね
評価される国だからね
いくら稼いでいるかとか
仕事量は当たり前で
評価しないんだから
テレワークなんか無理無理
25:
年功序列とかいうクソ制度のせい
50代以上は役員含めて全員クビでいい
50代以上は役員含めて全員クビでいい
26:
海外は元々自分の机がないオープンな仕事形態だから、そりゃ自宅の方が捗るやろ
日本とは仕組みが違うから比べるのがおかしい
日本とは仕組みが違うから比べるのがおかしい
27:
勤勉なのは、監視があるか、特別報酬が約束されてるから
32:
どんだけit後進国すぎるw
40:
>>32
ITとか関係ないレベルで後進国なんだぞ
ITとか関係ないレベルで後進国なんだぞ
35:
もともと残業しなければ仕事が終わら無い日本人
日本人は余計な事するから生産性は低いよ
38:
夜の宴会が重要会議になってる日本の政治を変えろ。
女の話が長いどころじゃない。
女の話が長いどころじゃない。
45:
>>38
飲んでる時間の方が長い
飲んでる時間の方が長い
167:
>>38
会食がないとまともにコミュニケーション取れないのは海外も同じだぞ
会食がないとまともにコミュニケーション取れないのは海外も同じだぞ
278:
>>38
今時そんな会社ないやろ、政治家は知らん
今時そんな会社ないやろ、政治家は知らん
42:
>>1
100％テレワークだけど、効率は格段にあがってる
感覚的には倍くらい
big4のコンサル
100％テレワークだけど、効率は格段にあがってる
感覚的には倍くらい
big4のコンサル
49:
生産性ってのは何だかんだ言って賃金やGDPのことだ
日本だけ回復が遅い 当たり前だ
ダラダラと1年も中途半端にコロナ経済制裁やってるんだから
ロックダウンするなら短期で集中的にやらないならやらない
日本だけ回復が遅い 当たり前だ
ダラダラと1年も中途半端にコロナ経済制裁やってるんだから
ロックダウンするなら短期で集中的にやらないならやらない
二兎を追う者は一兎をも得ず
54:
海外でも以前、IBMとかヤフーで在宅禁止にしたりしてただろ
コロナでどうなったかしらんが
コロナでどうなったかしらんが
77:
>>54
IBMはやむを得ずテレワークになったはず
客先に迷惑かけるわけにはいかないからだろう
IBMはやむを得ずテレワークになったはず
客先に迷惑かけるわけにはいかないからだろう
60:
会社で誰にも会わない日ほど仕事捗るわｗ
75:
バカ面並べてテレワーク出来るわけねえだろw
76:
これがIT大国アメリカと日本の違いだよ
84:
できる奴ができない奴の分もやってたからだよ。テレワークだとできない奴は詰むからな
108:
>>84
まんまこれ
まんまこれ
150:
>>84
これやわ
これやわ
85:
ただですら世界最低レベルの日本人の生産性がさらに下がるのか？
やはり老人主導国家の日本人の仕事にはfaxと印鑑が無いとダメ
後はコピー機と大量の紙も必須だな
やはり老人主導国家の日本人の仕事にはfaxと印鑑が無いとダメ
後はコピー機と大量の紙も必須だな
86:
会社に移動するのが仕事勘違いしてる社畜ばかりよ
87:
日本人は勤勉と言うのも
間違った方向に努力してるだけだからな
間違った方向に努力してるだけだからな
97:
it後進というか企業体質が後進なだけやん
99:
そりゃ職種・業種によってテレワークに向いてる仕事とそうじゃない仕事があるし
日本の得意分野としてきた「物作り」はなかなか難しい部類だろ？
日本の得意分野としてきた「物作り」はなかなか難しい部類だろ？
261:
>>99
日本ってものづくり得意だったか？自称はしてたけど…
実際得意なのは中抜きでは
日本ってものづくり得意だったか？自称はしてたけど…
実際得意なのは中抜きでは
274:
>>261
ものづくりが得意だった人がいないと中抜きできんやろ？
ものづくりが得意だった人がいないと中抜きできんやろ？
284:
>>261
軍隊方式でライン工を教育することで高品質が保てただけ
軍隊方式でライン工を教育することで高品質が保てただけ
101:
日本だけテレワ－クで生産性落ちて
なぜか？菅総理がコンサル集めて、これからはM&Aだ！手数料ガッポガッポ！とか
言ってるから二等国に成り下がるんだよ あの大日本が
癌か何かで引退してくれ
なぜか？菅総理がコンサル集めて、これからはM&Aだ！手数料ガッポガッポ！とか
言ってるから二等国に成り下がるんだよ あの大日本が
癌か何かで引退してくれ
109:
旅行しながら仕事できるとかテレワーク最高やん
111:
俺んとこはそこそこ誰でも知ってる会社だが、通達されてるテレワークの基準目標達成する為だけに渋々テレワーク実績作ってるだけ感が凄いよ。
いついつからいついつまで、何々部署何名でテレワークを実施し、撮影して報告、みたいな。
最初から有効に使おうとしてないんだもん、本当くだらない事してるなと思う。
いついつからいついつまで、何々部署何名でテレワークを実施し、撮影して報告、みたいな。
最初から有効に使おうとしてないんだもん、本当くだらない事してるなと思う。
325:
>>111
ワロタw
ワロタw
そういう手段が目的になってるパターンって、ほんと頭悪いよね
そういうくだらないことを平然とやってるから生産性が上がらない
企業体質に問題がある
経営陣や取り仕切る奴らが無能なんだろうね
120:
今の50～60代は無能が揃ってるよ
128:
生産性という謎の概念
もしかして金融の効率のことを指すのだろうか
もしかして金融の効率のことを指すのだろうか
149:
>>128
株取引で１０分で５億かせいだら跳ね上がるような統計値だからな
株取引で１０分で５億かせいだら跳ね上がるような統計値だからな
131:
バブル世代以上が無能すぎる
133:
単純で日本はパソコン使えるやつが少なすぎる
これだけのことです。
これだけのことです。
146:
頑張りとは事務所に遅くまで居る事！
148:
マスコミは不動産屋だからテレワーク否定したいだけだろ
154:
不動産業者のかほり
そのうち「日本人にテレワークは向いていない」って言い始めると思う
そのうち「日本人にテレワークは向いていない」って言い始めると思う
169:
>>154
マスコミが東京を宣伝して不動産や鉄道屋それか私大が儲けるのが
東京利権だしな生産性がないのって東京が首都だからだよ
マスコミが東京を宣伝して不動産や鉄道屋それか私大が儲けるのが
東京利権だしな生産性がないのって東京が首都だからだよ
173:
ドイツは生産性が高いが、心地よいサービスはないからなあ
アメリカも、質より量、安ければよし
アメリカも、質より量、安ければよし
192:
>>173
ドイツ車は世界一のブランド力を誇ってるだろ
ドイツ車は世界一のブランド力を誇ってるだろ
193:
結局成果主義報酬じゃ無いからだろ
部長以上だと成果報酬のところも多いが必死なのはそこまで
そこから下は給料変わらんならあらゆる手を使って限界までサボる
仕事より頭使ってサボるからね
部長以上だと成果報酬のところも多いが必死なのはそこまで
そこから下は給料変わらんならあらゆる手を使って限界までサボる
仕事より頭使ってサボるからね
227:
>>193
企業が（平）社員にはあらゆる手と法解釈で極力金を払いたくないと言ってくるんだから社員だって極力仕事やりたくないとなるんじゃないの
企業が（平）社員にはあらゆる手と法解釈で極力金を払いたくないと言ってくるんだから社員だって極力仕事やりたくないとなるんじゃないの
194:
テレワークとか社員をサボらせるだけで生産性には繋がらないって証明になったなw
うちの会社は自己判断でテレワーク認める形にはなってるけど、
実際はテレワーク希望出してきた奴は成績不良で辞めさせてるわ。
優秀な人は説得して残したけど、後の無能な連中は切り捨てたお陰で、無駄な人件費も削減出来たし。
ほんとテレワークって叫んでくれたおかげで、いい踏み絵になったわw
199:
まあいちいち命令しないと何もしない奴が多いからな(´・ω・｀)
271:
>>199
そりゃ、それだけもらってないんだから精神的に責任をおっかぶるのはゴメンですわ( ´,_ゝ｀)ﾌﾟｯ
そりゃ、それだけもらってないんだから精神的に責任をおっかぶるのはゴメンですわ( ´,_ゝ｀)ﾌﾟｯ
213:
日本人には勤勉さ以外のビジネス上の長所はない。
リーダーが優秀ならこの特性が大いに活かされて成果が出るが、リーダーが無能だとやらなくていいことだとしてもそれを忠実にこなすことが仕事であり正しいことだと思ってるバカばかり。日本人は基本的に自分の頭で考えることが出来ない。そりゃ生産性も上がらんだろうよ。
リーダーが優秀ならこの特性が大いに活かされて成果が出るが、リーダーが無能だとやらなくていいことだとしてもそれを忠実にこなすことが仕事であり正しいことだと思ってるバカばかり。日本人は基本的に自分の頭で考えることが出来ない。そりゃ生産性も上がらんだろうよ。
225:
>>213
戦時中の頃から現場の兵士が優秀で踏ん張るから指揮命令が無能でも
やっていけたっていう国だから
戦時中の頃から現場の兵士が優秀で踏ん張るから指揮命令が無能でも
やっていけたっていう国だから
249:
>>225
建築現場なんてもう、酷いみたいよ
建築現場なんてもう、酷いみたいよ
221:
権限がないからだよ
きめる人がいないか遠い
普段から同じ仕事をしてるひとでない上役にお伺いたてないといけないから説明の機会が必要になる
そしてそういう報告や相談のために対面を必要とする
きめる人がいないか遠い
普段から同じ仕事をしてるひとでない上役にお伺いたてないといけないから説明の機会が必要になる
そしてそういう報告や相談のために対面を必要とする
240:
>>221
もっと簡単に言えば、権限ある人が、意思決定に責任持つのを嫌がってるだけ。常に安全な位置に自分が痛いだけのクズが役員になってるようなもんだから。
もっと簡単に言えば、権限ある人が、意思決定に責任持つのを嫌がってるだけ。常に安全な位置に自分が痛いだけのクズが役員になってるようなもんだから。
224:
バブル世代以上にIT系がからきし駄目な人が多いからだよ
会社はモバイルの環境徹底的に整えているにも関わらずうちの上司はモバイル全くしない、iPhoneで社用メール見れるのに設定してないから出先で全くメール見ない
出張中のメールとか帰ってきてからすまん出先だからメール見れなかったわとかのたまう始末
まじこちらもやる気失うわ
会社はモバイルの環境徹底的に整えているにも関わらずうちの上司はモバイル全くしない、iPhoneで社用メール見れるのに設定してないから出先で全くメール見ない
出張中のメールとか帰ってきてからすまん出先だからメール見れなかったわとかのたまう始末
まじこちらもやる気失うわ
231:
>>224
あんな細かい字を見て操作なんてできるわけないだろガキ
あんな細かい字を見て操作なんてできるわけないだろガキ
247:
>>231
だなｗ
ガキも年取ればiphoneなんていじれなくなるわｗ
だなｗ
ガキも年取ればiphoneなんていじれなくなるわｗ
252:
>>231
そういう身体特性を配慮しない側にも問題があるんだろうな
バブル崩壊後のようにできなきゃリストラと追っ払えるものでもないだろうし
そういう身体特性を配慮しない側にも問題があるんだろうな
バブル崩壊後のようにできなきゃリストラと追っ払えるものでもないだろうし
285:
>>231
なるほどそういう理由もあるのか
なるほどそういう理由もあるのか
234:
俺も自宅警備をテレワークでやる!
338:
>>234
何か普通に警備会社が機械警備やってそうに聞こえるなw
何か普通に警備会社が機械警備やってそうに聞こえるなw
239:
ネトウヨ、ぐぬぬw
250:
そりゃそうだろ
日本の教育は暗記で優越つけるんだから、生産なんかできるわけない
同じことを繰り返したりは得意だけど
考えて行動が著しく苦手
日本の教育は暗記で優越つけるんだから、生産なんかできるわけない
同じことを繰り返したりは得意だけど
考えて行動が著しく苦手
254:
自宅じゃ下請けをこき使えないんだろう
315:
>>254
割と真面目にそれあるかもね。人に作業を超振りづらくなるから
今まで人にやらせてた事を自分でやらなきゃならない
割と真面目にそれあるかもね。人に作業を超振りづらくなるから
今まで人にやらせてた事を自分でやらなきゃならない
コミュ力でのし上がって来た人任せタイプの人間だったら発狂したくなるだろうね
269:
もともと日本は生産性低いよ
276:
中小企業の経営陣の多くが
文書や資料の作成ができず、無駄な会議で指示を出している。
さらに、その指示が資料化できるほどの説得力をもたない
文書や資料の作成ができず、無駄な会議で指示を出している。
さらに、その指示が資料化できるほどの説得力をもたない
287:
>>276
アジェンダ一つ作成してこないやつが仕切る会議が大杉なんだよな。
アジェンダ一つ作成してこないやつが仕切る会議が大杉なんだよな。
293:
>>276
文書化したら次の日に真逆の指示出せねーからなw
文書化したら次の日に真逆の指示出せねーからなw
309:
>>293
口頭でしか指示できん奴って自分の言ったことを覚えてすらいないからな
口頭でしか指示できん奴って自分の言ったことを覚えてすらいないからな
291:
ありがとう自民！！！
295:
勤勉に見えるけどサボり体質なのよ(´･ω･`)
307:
>>295
サボりというか指示待ちで自発的にやる事捜したりできない
サボりというか指示待ちで自発的にやる事捜したりできない
311:
でもさ、テレワークで生産性が上がっちゃうような仕事なんて
大半が人手を要しない自動化できちゃうレベルの仕事だろ？
いつ職を失うかわからないと震えるべき。
大半が人手を要しない自動化できちゃうレベルの仕事だろ？
いつ職を失うかわからないと震えるべき。
339:
>>311
こんなんだから日本は成長しない
こんなんだから日本は成長しない
322:
他所の国が粉飾してるだけだったりして
330:
テレワークで生産性落ちるのは
日本だけ！w
337:
日本とアメリカの調査は主観のようやん
数字を元にして客観性を出した調査じゃないみたいやん
それを元にしてる記事が笑えるというだけの話しちゃうのに
数字を元にして客観性を出した調査じゃないみたいやん
それを元にしてる記事が笑えるというだけの話しちゃうのに
345:
zoomで役員を上座に配置しろなどという意味不明な指示
348:
一部が紙だったりするのも一因だろ
何でハンコ押すために出社しなきゃならんの？
社内フローなら電子署名でいいだろ
何でハンコ押すために出社しなきゃならんの？
社内フローなら電子署名でいいだろ
355:
>>1
日本人は良くも悪くも責任取りたくない人が多い印象
責任を取りたくないから自分勝手な事はしないけど
トップになって責任取る人が居なくて
大馬鹿者がトップになったりする
日本人は良くも悪くも責任取りたくない人が多い印象
責任を取りたくないから自分勝手な事はしないけど
トップになって責任取る人が居なくて
大馬鹿者がトップになったりする
356:
世界で20年デフレが続いた国は日本だけ
これやったのは小泉、竹中、経団連
本来なら年金も生活保護も日本人の実力なら月50万円台で
大変裕福な時代だっただろう。
日本は工作機械を作れるのが大きい
無知が騙され自分たちの時代さえ良ければと投資を忘れた
これやったのは小泉、竹中、経団連
本来なら年金も生活保護も日本人の実力なら月50万円台で
大変裕福な時代だっただろう。
日本は工作機械を作れるのが大きい
無知が騙され自分たちの時代さえ良ければと投資を忘れた
368:
個の力よりチームワークで力を発揮するのはスポーツと一緒
369:
まぁ8割が無能ばかりだと言う事
372:
テレワークはいままでの貯金を崩してるだけだろう
そのうちその貯金も無くなる
そのうちその貯金も無くなる
375:
テレワークで移動時間も節約できるんたから
フレックスも同時に実現して。
9-18拘束されたら、役所にすら行けやしない
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