1: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:17:52.34 ID:CAP_USER9
9月9日に月次の営業報告を発表したPCデポが文書の中で顧客向けDM発送の進捗状況について触れていましたが、「遅い」との批判が出ているようです。(画像はPCデポのIRページより)
no title


PCデポは8月25日に公開していた「弊社プレミアムサービスの具体的な取り組みに関するご報告」の中で、既存顧客約40万人に対して順次ダイレクトメールを発送し、「お客様の契約内容と現在のサービス利用状況の実態把握の協力を依頼いたします」としていました。

これについて9日の「月次報告に関するお知らせ」の中で進捗を報告していますが、そこにはこう書かれています。「9月1日より、対象となる既存会員様約40万人へDM(ダイレクトメール)を順次、発送を開始し9月8日時点、25,000人の会員様へのDMの発送を完了しました。」

1週間で6%の顧客に対しDMを送付したことになるわけですが、1日当たり約3,571人への発送ペースが続くとすれば、40万人全てにDMを送付するのに112日間が必要という計算になってしまうため、「年末までかけるつもりなのか」「遅い」という声が出てしまうのも致し方無いと言えそうです。

というのもPCデポでは8月25日の段階で「社長直轄の組織」を設け、DM発送などに従事する業務スタッフとして約50名を配置すると既に公表しているためです。また、8月末にPCデポ従業員や元従業員に対し会社側から手紙が届いたとしてネットで話題になった際に、会社側の対応の速さに驚きの声が出たという経緯もあり、顧客向けDM発送の遅れが一層際立つ形となっています。

PCデポへの批判は収まっておらず、連日のように従業員や顧客などからの情報がネットに投下されていますが、会社の先行きを明るく見通せる要素は見当たらず、問題点を洗い出すための第三者委員会による調査を求める声も聞かれはじめています。
http://www.buzznews.jp/?p=2102455

2: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:18:57.50 ID:7HeGZWE20
計画倒産中

4: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:19:39.20 ID:WuHutHoU0
改善する気なんて全くありません。
なぜなら良心が無いのですから。

5: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:20:41.93 ID:RwXPx52j0
本当に紙で管理してるのかな?

6: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:21:00.71 ID:IZ7gEHv60
>>1
少しずつ文面変えないといけないから時間がかかるんだろw
密告者を洗い出して裁判しないといけないからな!w

252: モダンノマド 2016/09/11(日) 19:08:15.72 ID:5UhtUbK40
>>6
俺もそれ思ったわw
微妙に文言変えて、晒されたときに誰が晒したか特定できるようにしているんだろうな、と

255: モダンノマド 2016/09/11(日) 19:12:59.12 ID:WWn46Bz30
>>252
この度は、お客様にはご迷惑をおかけして、まことに申し訳ありません。
このたびは、お客様にはご迷惑をおかけして、まことに申し訳ありません。
この度は、お客様にはご迷惑をおかけしまして、まことに申し訳ありません。
このたびは、お客様にはご迷惑をおかけして、誠に申し訳ありません。
このたびは、お客様にはご迷 惑をおかけして、誠に申し訳ありません。
この度は、お客様にはご迷惑をおかけして、誠に申し訳ありませんでした。

266: モダンノマド 2016/09/11(日) 19:28:50.25 ID:zAYGy9jT0
>>255







8: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:22:50.57 ID:i3gfTkBc0
危機管理の専門家雇ってないなこりゃ

9: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:23:10.69 ID:rIBefpR10
本当に酷いな東証 東洋経済 日経BP がっちりマンデーの審査したひと出てきてくれ

10: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:27:06.51 ID:QNvi+Qdj0
DM全て発送する前に計画倒産するから心配ない

14: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:28:37.44 ID:fRBp+Kzo0
不動産会社が規模縮小して倒産回避するような流れだな
例え持ったとして
3年の内に見るも無残な会社になるでしょう
勿論その時は人も殆ど入れ替わってます

18: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:29:48.28 ID:1RUOMibM0
発送ペース遅くすれば確認が遅れて利益に繋がるからな

19: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:32:59.15 ID:scAtsGFm0
40万人も騙された奴おるの!?

20: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:33:00.89 ID:Ix2555fP0
あと1ヶ月もすれば、他の事件でPCデポの件は記憶から薄れる
まさに計画通り・・・

という浅はかな考えをするからずっと叩かれるw

26: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:37:29.60 ID:GtIsuOHQ0
>>20
確かに存在を忘れてた

21: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:33:42.06 ID:eZlxGUxQO
悪徳企業は廃業すべき

別にここに限った話でもない
悪徳企業は社会に要らない

25: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:35:27.55 ID:jyRRI04A0
だって売り上げ落ちちゃうじゃん

27: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:39:26.33 ID:H1AH4nB20
DM「現在のサービスにご不満はありませんか?新たに素晴らしいお得なプランを用意しましたので是非店舗へ来て下さい」
そして情弱が更にデポられると

31: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:42:09.90 ID:jiNH0qZO0
一気に送ったら解約で行列ができてしまうんでないの?

36: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:54:04.83 ID:/fBiWCgH0
iphone予約集めてるみたいだけど、
iphoneって仕入れ契約に販売数量の取り決めあるんだよね?
販売数少ないと仕入れ価格上がったり、
納品優先順位さげられたり、
最悪仕入れ停止になるんでしょ?
この状況だと予約取れなくてiphone取り扱いできなくなるんじゃない?

53: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:17:44.94 ID:voh6wUJi0
>>36
PCデポの顧客の数なめんなよ
店に呼び出してアップグレード契約とればそれがそのまま販売数になる

39: モダンノマド 2016/09/11(日) 14:57:08.85 ID:H1AH4nB20
第三者委員会=ネラー

42: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:08:59.12 ID:mVMBFOuI0
寝たきりで口座から毎月引き落とされてる
老人とか居るんだろうな

44: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:11:33.37 ID:FHjVTA1a0
>>42
それどころか、当人は亡くなってるのに口座から延々法外なサポート料金が
引き落とされてる可能性もアリアリ

317: モダンノマド 2016/09/11(日) 20:56:39.52 ID:+5KQKAROO
>>44それ最悪だな

49: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:15:55.74 ID:kGqDJ7yZ0
この調査するためだけに、社員をあと1000人増やしてごらん。

それだけで対応が早くなっから。

51: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:16:30.56 ID:JFuUKYWC0
サービス利用状況の確認ってなによ
ただ契約させて月々自動集金するだけのしくみに
サービスの利用などあるわけねーだろ
自分たちがよーくわかってるくせに

52: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:17:10.42 ID:ufB1Rj+80
またメール特定できるように文面すこしずつ変えてるんだろwww

54: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:18:10.86 ID:BNZe2pvn0
なるほどこの手で解約率を抑えるわけかw
年末どころか来年いっぱいかけるつもりだな
しかもカモネギ客は後回しだろ

55: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:19:02.21 ID:kGqDJ7yZ0
社員さん、遠慮なく社内情報を

お聞かせくださいな。

56: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:21:54.31 ID:zESHdB9D0
第三者委員会なんて作ったら、それこそおしまいだろ。

74: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:35:07.35 ID:kGqDJ7yZ0
>>56
>DBから条件抽出して定型フォーマットへの印字、内容の再チェック、発送、発送済みとしてDB登録
>っていう手順を考えれば妥当な数値だと思うけどねぇ

どんだけ糞DBを使用してるんだよ。
トーゼン、Oracle Exadataくらいは使ってるんだよな?

82: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:44:02.74 ID:7oJAhxYC0
>>74
実際にはDB云々よりも、出力した用紙を封書に詰めて発送する って結構大変なのよ
DM専門業者ならそれなりの機械を持ってるけど、PCデポがその辺にコストかけていたとは考えにくい訳でw

86: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:47:11.52 ID:ojYXz1Ai0
>>82
外注できない理由でもあるの?

97: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:52:53.48 ID:kGqDJ7yZ0
>>82
なるほどw
印刷物を1枚ずつ封筒に詰める作業ね。手で糊付けして。

もっと別のことに時間かけるべきでしょ。
この先、もうPCサポート業界で生き残るのは難しいと考えるべきだし、
そんな時間あったら、別の業界で生き残れるか
模索したらどうなのかねぇ

98: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:53:18.27 ID:COpn4LOV0
>>82
一日5000通を50人で大変って
普段どんだけの仕事してんだ(笑)
年金の仕事下請けか?

183: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:41:37.28 ID:MFXqu3FZ0
>>82
定型文送るなら、遅すぎ
DM業者の専用機器ないと〜とかそんな次元の問題ではない
1人あたり1日62.5通て実績からも遅すぎだろ

従業員内部告発炙り出しのときみたいに、40万通りの文面を鋭意作成中なのであれば
1人あたり1日62.5通という発送ペースは妥当

196: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:49:27.60 ID:umYvoNyp0
>>183
もう送付文面はネットに挙がってる

207: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:56:55.44 ID:MFXqu3FZ0
>>196
サンクス、A4 2枚くらいのフリーダイヤル案内の定型文だよね
あんなもん、50人体制なら発送手作業でも1ヶ月もかからんだろ〜

57: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:22:23.36 ID:7oJAhxYC0
1日当たり約3,571人って、
DBから条件抽出して定型フォーマットへの印字、内容の再チェック、発送、発送済みとしてDB登録
っていう手順を考えれば妥当な数値だと思うけどねぇ
無論、外部委託すればもっとスピード上がるだろうけどさ

58: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:24:45.55 ID:3O6TQwRv0
        ゴガギーン
             ドッカン
         m    ドッカン
  =====) ))         ☆
      ∧_∧ | |         /          / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
     (   )| |_____    ∧_∧   <  おらっ!出てこい!デポジマ !
     「 ⌒ ̄ |   |    ||   (´Д` )    \__________
     |   /  ̄   |    |/    「    \
     |   | |    |    ||    ||   /\\
     |    | |    |    |  へ//|  |  | |
     |    | |    ロ|ロ   |/,へ \|  |  | |
     | ∧ | |    |    |/  \  / ( )
     | | | |〈    |    |     | |
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   / / / / =-----=--------     | |

59: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:24:48.66 ID:xV9A5gYQ0
ベネッセみたいに外部委託すればいいのに
委託先だと文面を一部変えることができないから駄目とか?

69: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:33:06.30 ID:JLL229M10
>簡単に言えば値段が高かったというだけで、サービスとしてはまっとうだったわけだし
残念だけどサービスもまともじゃないので

77: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:37:32.67 ID:XJTCfIZi0
>>69
初期設定からアフターケアまで含んで商品を販売するという内容だからまともどころかやってる事は良心的
故障じゃなくても簡単な操作説明から相談に乗ってもらえるのは他社じゃまずないよ
わからなくなったらすぐに聞けるって安心だよね
特にPCに詳しくない人は設定弄るだけでも過度に怖がっちゃうから
何か新しい事をしたいって思った時に店員さんが準備を全部やってくれるってとても安心だよ

81: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:43:29.85 ID:ojYXz1Ai0
>>77
社員700人で40万件の保守契約(しかも、中にはデバイス10台分の契約もあり)が、まともに機能するはずない罠。

しかもAppStoreのアップデート通知を「危険!」とか不要な不安を煽る営業姿勢だし。

93: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:50:32.26 ID:XJTCfIZi0
>>81
自動車保険みたいなもんだよ
そんなにしょっちゅう交通事故なんて起こさない
大半の人は死ぬまでお世話にならないようなサービスだけど、加入しない人はほとんどいないよね
故障で持ち込む人なんてほとんどいない
ちょっとした質問程度なら今の人数でも十分

107: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:59:56.68 ID:/2E00u3t0
>>93
その例えなら自動車保険は事故後の対応に金払うっけ?
デポは、月々サポート料も取って、ショートカット3個作成で3000円の追加料金ですが?

109: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:01:04.47 ID:ojYXz1Ai0
>>93
一人5500件超の保守契約が充分と言い切れるという事は、不要不急の商品だわな。

114: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:04:16.53 ID:08CWnkIn0
>>93
あっさり保険にしたほうがいい
規制が入るから

商法等の法律により保険約款の内容を規制(立法)
金融庁による保険約款の認可・届出制(行政)
解釈が分かれる場合は「作成者不利の原則」により契約者を保護、
著しく不当な条項は裁判で無効(司法)

126: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:14:26.96 ID:YzBvY+Y20
>>84
ふつう良心が痛んでこんなことできないよね…
90近いお年寄りをだますなんて

91: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:49:47.71 ID:2Nstu4np0
>>77
最初に問題になった内容は、
パソコン修理に来た一人暮らしの年寄りに
パソコン機器10台分の保守契約とタブレット2台、
デポを持ち上げる雑誌及び新聞2社との契約だったろ?
で、月額1万五千の解約手数料は20万だ。

これの何処が良心的だってんだ、
年寄り相手に要らない布団や健康食品を50万で売り付ける悪徳業者やらと全く同じ手口だわ。

101: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:55:42.25 ID:XJTCfIZi0
>>91
15000円なら年金の一割くらいだから、支払いが難しいということはないと思う

113: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:03:30.60 ID:ojYXz1Ai0
>>101

それに見合うサービスか否かという点で批判されてるのに、
支払いできるできないに摩り替えるなよな。

老後の蓄えを根こそぎかっぱぐ豊田商事とは方向性が違う。
少しずつ長く吸い取るスタイル。

145: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:31:11.88 ID:2Nstu4np0
>>101
論点がずれているな、いやずらしているのか。

支払いに無理があるないの話なんてしていない、
その内容が悪質だと言っているんだ。
何が悲しくて、
貴重な年金の一割を使いもしない過剰なサービスに注ぎ込まなきゃならんのか。

一人暮らしの老人にそれだけのサービスが必要かどうか考えろ。

151: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:41:18.82 ID:XJTCfIZi0
>>145
一人暮らしの老人がいて、子供だか孫だかが面倒見てて
年金を全額使い切ってるとも思えない
余った部分はどうせ死後には子供とかの懐に入るんだろうし
老人にとってはだぶついたお金じゃないかな

75: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:36:15.71 ID:E76KxGHR0
デポはダメダメだけど
1週間に2.5万人は遅くはないだろw

85: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:45:52.63 ID:jzya9bKM0
40万通りの文面考えるのも大変なんだぞ!こっちは寝てないだ!いいかげんしろ!

88: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:47:32.77 ID:z5Ky221l0
>>85
どげんかせんといかんよ

105: モダンノマド 2016/09/11(日) 15:59:03.12 ID:agJBEt4t0
くどいなぁ、もうおしまい
蓮舫の方が問題だよ

108: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:00:30.74 ID:TkrocpFl0
知れ渡ったし復活はもう無理だろ

116: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:07:17.57 ID:JLL229M10
>>108
少なくとも騒ぎを知った奴はもう二度とここには行かないだろうしなぁ
初心者にも利用しやすいって一点だけが売りの店だったのにそこが真っ黒なんだから本当に利用価値が一つも無い

118: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:09:52.03 ID:ojYXz1Ai0
>>116
「デジタルデバイドをなくす」とデカデカと書いてるけど、無くす気はサラサラ無いね。
.
むしろ「デジタルデバイドを最大限利用する」つもりだわ。

120: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:10:26.56 ID:08CWnkIn0
>>116
クレジットカードを持っていかなければ大丈夫。
見積書だけもらって帰って、知人や家族と相談しましょう。

情報弱者ほど一回の来店で決めてしまうから駄目なんだ。

127: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:14:48.65 ID:ojYXz1Ai0
PC擁護は

「情報弱者のためのビジネス」
「不利な契約にサインしたのは、確認しなかった客が悪い」

この2点の矛盾をどう整理しているんだろう?


批判する側は

「情報弱者を騙して不利な契約にサインさせる悪徳ビジネス」

と整合してる訳だが。

133: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:17:44.13 ID:JWWpPF0G0
サービス安いわけでもないのに顧客こんなにいるんだねぇ

141: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:25:17.52 ID:ojYXz1Ai0
>>133

「購入」したと思ってる人もいるでしょ。
知らずにサポート契約込で月々支払っても元債務が減らない設定されてるとは思わずに。

148: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:34:15.63 ID:pgbImMio0
計画倒産して逃げる準備、始めたかな?

152: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:42:21.16 ID:kGqDJ7yZ0
DMの封筒の中には、店のチラシやら、新サポートのチラシやらが

ごっそり入ってるのかな?

1日50人で、5000通しか送れないということは、
1人100通だから、1時間に12~13通しか封筒に入れられないペースだよね?

160: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:50:02.20 ID:Ur7V0Q8U0
>>152
まあ、従業員としてはそんな仕事真面目にやってられないだろな
社長がやれっていってたことをやった結果だろうから尚更
DM送りたきゃ社長が送れってなもんだろう

しかし、従業員ってのは哀れだよなぁ

157: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:47:23.40 ID:kxMuLVhp0
グーグルマップで「PCデポ」検索するとクチコミ見れるんだけど
最近の評価がすごい。悪口投稿コーナーみたいになってる。

166: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:04:19.57 ID:XJTCfIZi0
>>157
それって最近って事は炎上に便乗してるだけだよね
荒らしによる面白半分の嘘や誇張がほとんどだろうな
信用できるのは炎上前の投稿だけじゃないかな

163: モダンノマド 2016/09/11(日) 16:58:50.69 ID:73qQfOWB0
こういう速やかな対応が必要な時こそキツめのノルマを課しなさいよ

164: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:00:55.73 ID:wWwUZZyx0
>>163
ノルマじゃないトウゼンだって言ってるだろ!いい加減にしろ!

176: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:26:11.79 ID:H27/9T8q0

177: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:26:47.34 ID:q2Rs2H2V0
まだ、終わってないのか?

179: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:31:05.67 ID:JeUvyQds0
>>177
ああ
まだほんの序章に過ぎなかった

178: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:27:01.79 ID:sQcq9wST0
 
 
 
  どうせiPhone7の特別優待のお知らせなんやろ(´・ω・`)
 
 

180: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:34:05.84 ID:MFXqu3FZ0
更にDM発送業務は50人体制ということから:
1) 1人あたり1日62.5通しかDM発送しなくていい、という簡単なお仕事。
2) 1時間あたり7.8通発送すればいい、という簡単なお仕事。※この業務が8時間/日と仮定し試算
3) 1通送るのに7.68分かけて良い、という簡単なお仕事。※この業務が8時間/日と仮定し試算

182: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:37:17.61 ID:P/ZYvUDW0
宛先に顧客DBの宛先をSQLで流すだけだろ
手作業でやってんのか

186: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:43:28.58 ID:2Nstu4np0
>>182
パソコンの出来る人間がいないんだろ。

191: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:46:47.26 ID:MFXqu3FZ0
>>186
要プレミアムサポート
ってことは、共食いじゃねーか

194: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:47:52.55 ID:MFXqu3FZ0
>>191
無限ループと言ったほうが、いいのかも

193: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:47:52.43 ID:ojYXz1Ai0
>>186
契約(契約書の要件を満たしていない疑惑アリ)は端末入力じゃなくて
紙に記名させたものを本社に送って紙のまま管理してるんで、確認が
大変だという話もあったな。

これが事実なら、顧客DB自体存在しない可能性も。

196: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:49:27.60 ID:umYvoNyp0
>>182
顧客DB持ってない説(紙契約書)がヨッピー記事で出てたろ
せいぜいあってもエクセルレベルじゃね?

189: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:45:21.04 ID:MFXqu3FZ0
さらに4ヶ月以上、月々サポート搾取ウマーのPCデポ商法を続ける気やな

190: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:46:13.64 ID:VkPsiltt0
40万人も騙してたんか

192: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:47:39.80 ID:MIDKPCNW0
>>190
40万人のバカがいるってことだよw

197: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:49:55.33 ID:uMhFO1RK0
のんきに2チャンでデポ叩きかよお前ら一体何なんだ?
じゃあ聞くが契約を結んだ客側の責任は誰も追求しないのかよ
まあ他人の意見に流されるしかないお前らには何を言っても、だなあ
くだらないデポ叩きの投稿を真に受けて
さも自分の意見のように同意するお前ら
レンホーの一件だってそうだろ?
外野の意見に流されてばかりのお前らには
道徳もなにも無いんじゃないのかと思ってませんデポを責めるのは人として当然ですね

200: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:52:04.59 ID:GINjlhBs0
>>197
燃え盛る本丸を肴に一杯煽る
俺の至福の時間だわ

211: モダンノマド 2016/09/11(日) 18:05:26.03 ID:umYvoNyp0
>>200


232: モダンノマド 2016/09/11(日) 18:38:14.20 ID:Xjy+fsRZ0
>>197
よく考えたつもりなんだろうが、
くるしまぎれに思いついた文章は
やっぱり不自然さを隠せないな。
つぎはもう少しうまくやれよ。
たのんだぞ。
文章の流れは

208: モダンノマド 2016/09/11(日) 17:58:18.82 ID:vTkg0b0/0
ホントたちが悪い
企業として存在しなくていい

287: モダンノマド 2016/09/11(日) 20:04:04.01 ID:0d2AsURb0
>>208
公的文書は手紙だろうけどメールで一報入れとくべきだよな。
だってPCデポでしょ?

217: モダンノマド 2016/09/11(日) 18:10:18.58 ID:1sBxkRSW0
広告には「お買替えサポートパック」「買った後も安心のサポート付」と記載されているのに、
実際はリースなんですね。

「お買替え」「買った後」NGワードまんまじゃねぇかww

234: モダンノマド 2016/09/11(日) 18:41:23.11 ID:8pRlcjDH0
遅いですね。PCのサポートを豪語していたPCデポさん、PCの使い方が不慣れなんですか?w

235: モダンノマド 2016/09/11(日) 18:42:29.25 ID:Iuo3l4CN0
300人の精鋭()がんばれー^^

243: モダンノマド 2016/09/11(日) 18:56:05.10 ID:yHIkdY7G0
縦読みとかいつまでやってんだよくだらねえ

254: モダンノマド 2016/09/11(日) 19:12:34.97 ID:/2E00u3t0
>>243
伝統芸能みたいなもんだ。作文力が試される。作れる人はすばらしいと思わんか?

247: モダンノマド 2016/09/11(日) 19:01:11.50 ID:T1DPZFfQ0
PCデポは俺たちネトウヨを怒らせるとどうなるか思い知っただろうなw

261: モダンノマド 2016/09/11(日) 19:26:22.96 ID:zAYGy9jT0
>>247
>俺たちネトウヨ
勝手にネトウヨ認定してんじゃねーぞカス
勝手に俺たちとか言ってんなよ

259: モダンノマド 2016/09/11(日) 19:21:15.36 ID:nS2eT8OR0
こういうときは社長がトップダウンで早期解決図るものだが
どんだけ無能な社長なんだよここはwwwwww

262: モダンノマド 2016/09/11(日) 19:26:49.97 ID:1sBxkRSW0
>>259
社長は、自らニトロ炎上させる程に頑張ってるだろ!

ノルマは無い( ー`дー´)キリッ 
⇨ トウゼンカード暴露されて、慌てて内容修正www

296: モダンノマド 2016/09/11(日) 20:23:01.64 ID:Xfx48BQZ0
>>259
社長だからといって有能とは限らないからな

264: モダンノマド 2016/09/11(日) 19:27:19.43 ID:se43VoV80
確認メールってこれかな?
流出しているPFDファイル拾ったのだけど、
右下に 14桁の数字が付いてる、
単に会員番号なのか、流出時の識別番号なのか?((((;゜Д゜)))
no title

304: モダンノマド 2016/09/11(日) 20:44:02.53 ID:RCiIgOh60
>>264
経緯をのべないから、
ただの勧誘広告になってるw
これは免罪符にはならんでしょw

311: モダンノマド 2016/09/11(日) 20:52:20.18 ID:T28q1nj70
>>264
ん?
何処にも無料で解約出来るって書いてないじゃんwww
結局契約は正当性があるって押し通したいだけだろwww

314: モダンノマド 2016/09/11(日) 20:54:24.32 ID:0MfiCd4w0
>>264
これアカンやろ。

320: モダンノマド 2016/09/11(日) 21:00:20.52 ID:WQZzo6BN0
>>264
結局電子メールなのか。それなら公称(ww)40万人といえど一日で済むだろ。

321: モダンノマド 2016/09/11(日) 21:02:13.51 ID:RCiIgOh60
>>264
既存会員様に向け、順次ダイレクトメールを発送し、お客様の契約内容と現在のサービス利用状
況の実態把握の協力を依頼いたします。

まるで内容が違うw
25000件やり直しwww

339: モダンノマド 2016/09/11(日) 21:22:33.72 ID:yHUiJ2g00
>>321
DMって、PDFなの?
デポメールなんて、迷惑メールかダイレクトにゴミ箱行きだろうに
デポは馬鹿過ぎ。

330: モダンノマド 2016/09/11(日) 21:12:48.40 ID:MFXqu3FZ0
>>264
15桁じゃね?

343: モダンノマド 2016/09/11(日) 21:23:47.29 ID:se43VoV80
>>330
よく数えたら15桁でした。
同じファイルかな?2016で始まって下3桁が925。

他に経緯とかの書類があればいいけど、あのファイルだけだと、
自分が不当に搾取されてるの判らないから問い合わせしないよな~

332: モダンノマド 2016/09/11(日) 21:15:18.98 ID:MFXqu3FZ0
>>264
>単に会員番号なのか、流出時の識別番号なのか?((((;゜Д゜)))

識別しようとすれば、そのように使えるよね、この15桁番号。。。

336: モダンノマド 2016/09/11(日) 21:19:18.57 ID:MIDKPCNW0
>>264

  ご来店の際は「PC DEPOTトータルサービス会員登録証」
  「サポートデバイス」をお持ちください

  お使いのパソコン、スマートフォン、タブレットなど合わせて
  レクチャーや定期診断をさせていただきます。




怖ぇええええええ

なんかまたレクチャーや診断ついでに因縁つけて
金取ろうとしてるwww

337: モダンノマド 2016/09/11(日) 21:19:56.28 ID:MFXqu3FZ0
>>264

このような番号て、本来どのように使われるのかご存じないですか?
出版関係とかでは一般的なものですか。教えて下さいえらいひと。

342: モダンノマド 2016/09/11(日) 21:23:38.84 ID:MFXqu3FZ0
>>264
あと、スクショ、識別番号がOSのUI(メニューとか)で隠れているようです。
もしかして特定を考慮されてのことかもしれませんが。ねんのため

269: モダンノマド 2016/09/11(日) 19:34:59.09 ID:tqA/BJKj0
これが内閣府政策会議座長の社外取締役が相談に乗った解決策か・・・

272: モダンノマド 2016/09/11(日) 19:40:02.91 ID:i4jKiBQK0
50人いて1日5000通送れないとは

328: モダンノマド 2016/09/11(日) 21:11:15.28 ID:1WK+D8tV0
>>272
封筒に、ラベル化した郵便番号入り住所貼って、
封筒に手紙入れる簡単な仕事だろうになー

普通は1分仕事だが、2分掛かったとしても、
4時間で120通/1人出来るわけで…半日丸々遊びだよな。
ココはアホの?

279: モダンノマド 2016/09/11(日) 19:49:39.79 ID:08CWnkIn0
消費者庁も今は期待できない。
それは、国会でもこの問題が取り上げられる可能性が高いからだ。
(株式的にはかなりのショック)
消費社庁は国会審議と平行して結論を出さないといけないだろう。

280: モダンノマド 2016/09/11(日) 19:51:27.09 ID:WQZzo6BN0
ひょっとして電子メールじゃなくて郵送してんのかww。引き伸ばしているあいだに世間は忘れる
だろうとww。

甘いな。反社を容認する余裕は日本にはもう無いのよww。

281: モダンノマド 2016/09/11(日) 19:55:11.59 ID:2Nstu4np0
顧客を紙で管理だのなんだの
こんなアナログな事をやってる会社がだな、
よりによってパソコン屋だってのがふざけている。

そこらのニートの方がよっぽど詳しいじゃねーか。

282: モダンノマド 2016/09/11(日) 19:57:02.12 ID:deLM5bJ90
報道されてるのは氷山の一角なんだよなぁ・・・

283: モダンノマド 2016/09/11(日) 19:59:26.15 ID:4GTITRB20
考えてみると会員40万人のうちクレームつけて大騒ぎしたのたったの一人何だよな
本当にそこまで叩かれるほどのことだったんかねコレ 事件後の売り上げも大して
減ってないみたいだしさ 大多数の客は納得して払ってんじゃ無いの

285: モダンノマド 2016/09/11(日) 20:03:03.32 ID:OXpStE5I0
>>283
ヤフ知恵に相談している人たくさんいるじゃん
Twitterでもいるし

286: モダンノマド 2016/09/11(日) 20:03:25.12 ID:08CWnkIn0
>>283
えっ?
結果を見ればいいだろうw

291: モダンノマド 2016/09/11(日) 20:07:09.67 ID:zAYGy9jT0
>>283
「1割しか」と思う奴は学生orニート
「1割も」と思うのが普通の頭を持った社会人
企業にとって死活問題だよ
しかも上場企業にとっては尚更

284: モダンノマド 2016/09/11(日) 20:01:00.72 ID:6E2d4KlR0
知恵袋Q&A「PCデポ」2930件しかないしな

315: モダンノマド 2016/09/11(日) 20:55:32.83 ID:Qclirnu40
経営陣が総辞職しなければ、潰れそうだな

331: モダンノマド 2016/09/11(日) 21:15:00.81 ID:b18wiAQI0
まあ日本の現実を直視しましょう。

340: モダンノマド 2016/09/11(日) 21:23:13.11 ID:H27/9T8q0
デポ叩いてる側がそれなりの理屈とソースで武装しだしたり
ツイッターの有名人が大体たたき側に回ったため
いままで感情的に「老人が悪い」「情弱が悪い」
とイキってた連中が軒並みトーンダウンしてるのマジ受ける

と、似たようなことを3・4回レスしてる俺が受ける

341: モダンノマド 2016/09/11(日) 21:23:18.88 ID:zAYGy9jT0
数年前に庭代理店でiPhone契約しようとしたらオプション必須との事だった
断ったらオプション未加入手数料とかいう謎の料金を請求された
2ヶ月前にノジマでスマホ機種変したら店頭手続き手数料とかいう謎の料金5000円を請求された

どちらもその場で恫喝したら無料になった
納得行かなかったらその場で解決しないとダメなんだよね…

345: モダンノマド 2016/09/11(日) 21:25:25.72 ID:fAQl7lgn0
どうせ客が使ってないorzioメールにしか送ってないんだろ。

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